电脑报记者 黄旭
校园历来是三大运营商血拼竞争的激烈战场。每到9月,三大运营商在校园这个没有硝烟的“战场”上厉兵秣马:比套餐价格优惠、比营销策略优秀、比礼品丰厚、比宣传造势、比摊位气势……
2010年,运营商的血拼上升到了“绑架”地步,其中中国电信成为最大胜利者。最近一段时间,几百位读者纷纷向电脑报“开黄枪”栏目投诉称,不买电信指定的手机,不但无法报道入学,还进不了宿舍,吃不上食堂的饭,甚至洗不上澡...。。
从南到北,从东到西,从重点大学到普通职业学校,全国众多高校学子遭遇了强制消费命运。这种强制消费背后存在怎样的利益?
电信联手学校搞垄断
“学校要求我们必须换成电信指定的电话卡,要不然以后上课点名,去食堂吃饭、洗澡、图书馆借书,包括学校大门、宿舍都进出不了。”8月28日,江西萍乡高等专科学校新生陈惠(化名)对黄枪愤怒投诉。
两天前的8月26日,陈惠怀着激动心情从河北老家来到了学校。刚到学校就被新生接待员告知,所有新生入学都必须先购买个250元的电信手机,以 后出入学校、宿舍、食堂、购物都必须要用,这是校方和电信的合作项目“一卡通”。陈惠感觉很奇怪,为什么自己有手机还要购买?接待的回答是“不买不给发校 服,这是学校的规定!”
“扬州职业大学新生不买电信手机不给进宿舍,这是什么道理?”悠悠也向黄枪投诉,学费等费用都缴纳了,但是学校却不给进宿舍,除非购买一部电信指定型号手机,并且承诺每月消费40元。
江西外语外贸职业学院大一新生小王说,父亲送了他一台价值3000多元的智能手机,可是8月28日到学校报道时,却又被强制购买了一款中国电信的天翼手机,否则就没法办饭卡。
不购买指定的电信手机,办理电信“一卡通”,就无法报道入学、进不了宿舍、没法吃饭,这是众多今年刚进入大学的学生们的“第一课”。自8月中旬 以来,黄枪接到了诸多相关投诉,投诉学校涉及天津外国语学院、对外经贸管理学院、天津科技大学、江汉大学、江西萍乡高等专科学校、南昌大学共青学院、扬州 职业大学、江西旅游商贸学院、重庆大学城市科技学院、山东联合大学、浙江工贸职业技术学院、四川警察学院、山东杏林学院、华中科技大学、宿州卫校、黑龙江 商业职业学院等数十所高校。
黄枪获悉了多份相关资料。比如。一份以黑龙江商业职业学院学生处名义下发的通知上写着:“为方便08/09届学生的办理,现以班为单位进行统计上报,并收取学生300元费用。因该业务涉及到学院的信息化建设和管理,09届学生应全部办理……”
实际上,不仅仅是大一新生,更多的大二、大三学生也面临这样的困惑。
华中科技大学大三学生张诚反映:想使用校园的网络(只有电信宽带),就必须开通电信天翼的手机号,也就是说除宽带每月30元基本费用之外,还要至少支付19元手机资费。
黄枪调查发现,从去年9月开始,电信在一些高校试点推出校园一卡通手机业务,将食堂吃饭、出入宿舍、借阅图书、考勤等诸多功能与卡进行捆绑。 “使用校园翼机通可以实现校内门禁、考勤、上机、图书、消费等功能……是您在校期间的必需业务……” 黑龙江商业职业学院等高校的宣传单,清晰地表明了“一卡通”的作用。
那么,如果不办这个手机一卡通,能吃到饭、收到老师的通知吗?“那肯定是在食堂吃不到了,也肯定收不到老师的通知。”一电信促销人员说。
方便学生还是强制消费
“一卡通有两方面的信息。一是手机号码信息,这与任何手机号包含的信息一样;二是学生在校门禁、考勤、消费等各种信息。”山东电信一客服人员对记者透露。
按照各大高校和中国电信的相关宣传资料,手机一卡通拥有一个可代替钱包、钥匙和身份证的全方位服务平台。运用RF_UIM技术将“校园一卡通” 的所有功能移植到手机上,这样广大师生只需携带一部手机即可实现校园生活手机替代多卡证,实现包括校园卡管理、校园信息查询等功能的多平台交互,同时师生 前端手机刷卡消费、门禁、考勤、借书等形成的数据又可通过手机菜单获取、完成校园生活中相关信息流的闭环处理。
连日来,黄枪试图对所涉众多高校进行采访。对外经贸管理学院、天津科技大学、重庆大学、武汉大学、华中科技大学等高校教务处、学生处和办公室相关负责人,则以 “不了解情况”“不是我们负责”为理由拒绝采访。
南昌大学、扬州职业大学、宿州卫校、山东外事翻译学院等学生处工作人员则在电话中对黄枪表示:“我们学校学生都必须办‘一卡通’,这是给学生学 习生活提供方便。因为当饭卡、借书卡、考勤卡使用,也可以在学校超市、澡堂里消费,另外还是学生进出宿舍和班级的凭证,学校和老师的通知也会发送到手机 上。”
值得一提的是,所有高校都对黄枪声称:“手机是自愿购买,并非强制要求。”
不过,从黄枪调查和诸多投诉情况来看,和校方说法大多不同。黄枪获悉的多份材料显示,各大学校新生报到时,第一或第二步往往不是缴学费等常规流 程,而是购买中国电信的手机,否则无法继续接下来的报到流程,没法分班,也没法办理住宿手续。“购买手机成为新生报到必选动作。新生报到办了一卡通才分 班,要是不办一卡通,后面的流程就进入不了。”陈惠表示,在江西萍乡高等专科学校的“2010年新生入学程序单”中,购买电信手机一卡通就排在了第一位。
事实上,在众多的学生看来,这是高校联合电信剥夺了作为消费者的选择权。“我有自己的手机,为什么现在要换?更何况无论手机型号和运营商都没得选。”这是大部分学生的观点。据黄枪了解,绝大部分新生在入学前都有自己的手机。